微商火爆速度絕對(duì)超乎你的想象。無(wú)論你有多厭倦朋友圈賣(mài)貨，不得不承認(rèn)微商已經(jīng)成為了一個(gè)爆發(fā)的風(fēng)口，隨時(shí)準(zhǔn)備起飛。為了讓大家更清楚地理解微商，筆者將微商進(jìn)行了系統(tǒng)的整理。以便更清晰認(rèn)識(shí)微商。

 

一、微商的演變歷程

 

1.0時(shí)代：朋友圈微商。這個(gè)時(shí)候微商主要以朋友圈賣(mài)貨為主，代購(gòu)、推銷(xiāo)等風(fēng)生水起各種面膜、化妝品、箱包等鋪天蓋地，以女士為主要的消費(fèi)主力。 當(dāng)微商進(jìn)入2.0時(shí)代，微信小店、微盟等平臺(tái)微商開(kāi)始崛起，商品朝多元化發(fā)展，平臺(tái)微商解決了交易機(jī)制和信任機(jī)制的問(wèn)題。進(jìn)入3.0時(shí)代，巨頭開(kāi)始入侵，開(kāi)始有資本注入，無(wú)論是俞敏洪投資的“大v店”還是騰訊入股的口袋購(gòu)物，微商越來(lái)越被市場(chǎng)認(rèn)可，越來(lái)越受到資本青睞。

 

二、微商的兩種發(fā)展方式

 

目前從發(fā)展來(lái)看，微商主要有兩種發(fā)展形態(tài)，一種是基于微信公眾平臺(tái)的（服務(wù)號(hào)+朋友圈）微商，這種微商的主要形式是：C2C+B2C；另一種企業(yè)App+微店形式存在的微商，這種微商以B2C為主。基于微信公眾平臺(tái)或朋友圈的微商有其天然的流量和入口優(yōu)勢(shì)，入駐零門(mén)檻，營(yíng)銷(xiāo)零成本；而企業(yè)App在活躍度上沒(méi)有微信粘性那么強(qiáng)。

 

三、微商的三大方法論

 

要想做好微商，必須要把握這三點(diǎn)：產(chǎn)品、服務(wù)和用戶(hù)。第一，堅(jiān)持產(chǎn)品為王。產(chǎn)品質(zhì)量不行，營(yíng)銷(xiāo)做的再好也是忽悠。其次，在選產(chǎn)品的時(shí)候要考慮兩個(gè)因素，一是產(chǎn)品的空間利潤(rùn)，二是它的營(yíng)銷(xiāo)成本，好不好賣(mài)。如果這兩者都沒(méi)問(wèn)題的話(huà)，再去考慮它的轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。

 

第二，做好溢價(jià)的服務(wù)。服務(wù)是根基，這個(gè)服務(wù)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品溢價(jià)上，通俗一點(diǎn)就是怎么把你的產(chǎn)品包裝成有故事、有情懷，讓用戶(hù)為你的故事和情懷買(mǎi)單。哪怕這份情懷是高于產(chǎn)品價(jià)格本身的。

 

第三，管理好用戶(hù)。對(duì)于做微商的用戶(hù)來(lái)說(shuō)很多都是一錘子買(mǎi)賣(mài)，很難做到用戶(hù)沉淀，也沒(méi)有CRM的客戶(hù)關(guān)系管理，客戶(hù)分層歸類(lèi)更無(wú)從談起。但是要想做好微商，這些細(xì)節(jié)性的東西必須要一步步去做，粉絲都是“1+1”的形式累計(jì)起來(lái)的。哪怕你只有一個(gè)粉絲，只有你有口碑，就會(huì)產(chǎn)生裂變式的效應(yīng)。管理用戶(hù)切記急功近利。

 

四、微商的四種發(fā)展模式

 

從移動(dòng)電商和移動(dòng)社交發(fā)展來(lái)看，微商主要有以下四種發(fā)展模式：

 

（1）平臺(tái)型微商。這類(lèi)微商主要有：微信小店，京東拍拍和口袋購(gòu)物。從現(xiàn)狀來(lái)看，微信小店現(xiàn)在基本成了雞肋，無(wú)聲無(wú)息了；京東拍拍勢(shì)頭猛進(jìn)，且近期公布了2015年的免費(fèi)招商策略；口袋購(gòu)物獲得了騰訊的巨額投資后，明年也將發(fā)力微商。

 

（2）服務(wù)型微商。這類(lèi)微商主要以借助微信公眾平臺(tái)為主。目前主要以微盟為主，因其有龐大的代理商體系，所以在傳統(tǒng)零售和微商上有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

 

（3）導(dǎo)購(gòu)型微商。這類(lèi)美麗說(shuō)、蘑菇街為代表，他們?cè)谏唐吠扑]和品類(lèi)選擇、單款比價(jià)上比較有優(yōu)勢(shì)，買(mǎi)手聚集，方便快捷地為你挑選商品。

 

（4）垂直型微商。垂直型微商主要以自媒體和專(zhuān)業(yè)達(dá)人為主。無(wú)論是俞敏洪的“大V”店還是鬼腳七借助自媒體賣(mài)圍巾，都是通過(guò)在信任的基礎(chǔ)上以自身的影響力和專(zhuān)業(yè)度來(lái)讓粉絲為自己所代言的產(chǎn)品買(mǎi)單。

 

五、微商的五大特性

 

和傳統(tǒng)的電商，微商無(wú)論是在營(yíng)銷(xiāo)方式上還是在發(fā)展形態(tài)上，與傳統(tǒng)電商相比，都有其不同的形式，這種形式主要表現(xiàn)在以下幾大方面。

 

推薦取代搜索。在PC時(shí)代（即淘寶購(gòu)物時(shí)代），消費(fèi)者買(mǎi)東西傾向于平臺(tái)的搜索框搜索或看商品評(píng)價(jià)，但是移動(dòng)電商時(shí)代的到來(lái)，人們更傾向于好友的推薦。

 

只有分享才能引爆熱點(diǎn)的。在微信上你甚至不知道為什么一個(gè)東西無(wú)緣無(wú)故就火了，突然一夜之間又消失了，微信的社交電商加速了碎片化和移動(dòng)化以及場(chǎng)景化購(gòu)物時(shí)代的到來(lái)。微信上每個(gè)人即是信息的接受者同時(shí)也是信息的生產(chǎn)者，隨時(shí)隨地都可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好分銷(xiāo)有趣的東西。

 

達(dá)人經(jīng)濟(jì)取代傳統(tǒng)導(dǎo)購(gòu)。在傳統(tǒng)零售時(shí)代，每個(gè)門(mén)店必須要配一名導(dǎo)購(gòu)員，假如你有300家門(mén)店那么就要配300名導(dǎo)購(gòu)員，而在微商平臺(tái)，只需要一個(gè)達(dá)人就可以管理幾百家門(mén)店了，極大地節(jié)約了雇傭的人力成本，提高了效益。

 

通過(guò)分銷(xiāo)強(qiáng)化社交+電商的裂變傳播。朋友圈不能做傳銷(xiāo)（傳銷(xiāo)是違法），但可以做分銷(xiāo)，而且朋友圈也是做分銷(xiāo)最好的方式。比如發(fā)現(xiàn)一款好產(chǎn)品或一個(gè)好玩的東西，你將它推薦給基友或閨蜜，可能他/她順手就買(mǎi)了，并推薦給了其它閨蜜。這樣一對(duì)一的裂變式傳播將產(chǎn)生驚人的效益。不僅如此，還可以從分銷(xiāo)中賺取傭金，兩全其美。

 

去中心化不以某個(gè)平臺(tái)為核心。去中心化是微商的最大特點(diǎn)之一，因?yàn)橐苿?dòng)購(gòu)物的碎片化，你不確定你的用戶(hù)從哪里了解你找到你的，可能這一刻你的化妝品賣(mài)的很好，下一刻就賣(mài)不出去。多平臺(tái)多渠道銷(xiāo)售是商家最好的選擇，社會(huì)化媒體的興起，每個(gè)人的注意力都被分散了，用戶(hù)很難將注意力集中在一個(gè)地方，所以這時(shí)候就要求你要到消費(fèi)者所呆過(guò)的地方去，和他們一起玩耍，了解他們。

 

今天，不管你如何看待微商，他已經(jīng)成了最熱門(mén)的成千上萬(wàn)的商家們追逐的賺錢(qián)方式之一。移動(dòng)電商的浪潮很可能會(huì)造就更多的阿里，因?yàn)檎嬲囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有到來(lái)，移動(dòng)電商還處于初級(jí)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

 

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